Внедрил CRM в свой блог
Внедрил CRM в свой блогКогда у меня была веб студия, тут пост об этом,если вдруг пропустилиА тут все остальные мое карьерные приключение Помимо разработки сайтов, магазинов, корп порталов, мы делали разные интеграции в том числе системами учета и CRMками + у нас самих была хорошо настроенная CRM со всеми метками откуда лид и тд.CRM - customer relationship management, система для управления взаимоотношениями с клиентами, в которой можно ставить задачи, напоминания, историю, вести диалоги и тд.Лид, если вы вдруг не знаете, это можно сказать «все» кто так или иначе взаимодействует/проявляет интерес к вашим услугам.Например даете рекламу ваших услуг, например, «продам яблоки», и вам начинают писать, «а почем яблоки?», все, это и есть лид, если ничего не считать, и никуда не записывать то не будет ясно что и как продается.А если вы запишите, у меня спросило 100 человек, сколько стоят яблоки, 50 из них еще задавали вопросы после этого про доставку, а 10 оформили заказ.Это значит, что пришло 100 лидов, и конверсия в продажу 10%. С этими данными можно работать, пробовать их улучшать.Мне периодически пишут, «привет, почем реклама у вас?», и конечно большинство пропадает по разным причинам. Но потом я подумал, так мне пора самому рекламироваться, а бюджета нет, надо написать всем кто мне писал предложить скидку, чтобы они взяли у меня рекламу, а я соберу себе на бюджет и продвину свой канал в других каналах.И я начал листать личные сообщения и пробовать отделить их от друзей/знакомых от запроса на рекламу - это полная жесть отнимающая время.В итоге вспомнил про свои знания, взял создал бота, прикрутил к нему CRM, создал простую воронку продаж с этапами типа «первый контакт, переговоры, оплата, не реклама» и готово.Теперь каждый кто пишет мне в бота, автоматически становится «записанным» лидом, и все контакты сохранены в CRM, мне остается смотреть кто на каком этапе, и если кто-то пропал, я уже сам могу напомнить ну что вы там, и не потерять лид)Таким образом, доход от рекламы в блоге у меня вырос от такого простого решения. (конкретные цифры в закрытом канале, куда можно вступить за 1€/мес)Первый рекламодатель пришел ко мне больше года назад - пост, оказалось что в телеграме даже не надо рекламодателей особо искать, они сами приходят если канал даже уровня «норм», чему я очень рад.Я кстати рекламу в тг каналах читаю и не пропускаю, даже включил в премиуме, показывать рекламу, просто интересно, что рекламируют)Ставь 💩или 🤡, если тоже любишь рекламу в телеграм каналах#блог | @andreyposnov